当社グループの個人情報に関するお取扱いについて

(2022年４月　改訂)

当社および当社と提携するすべての被統括代理店（＊）（以下は、当社グループと称します）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法案・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社グループは、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いに取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、 当社グループの個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
（＊）被統括代理店とは保険会社・当社と３者で代理店委託契約を締結し、当社と分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します。

１．個人情報の取得

当社グループは、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲内で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。

２．個人情報の利用目的

当社グループは、下記の各保険会社から保険業務の委託を受けた代理店であり、取得した個人情報を各社商品・サービスのご提供のために必要な範囲で利用します。 当社グループは、関連会社にて自動車整備業等も営んでおり、取得した個人情報を当該事業部の商品・サービスのご提供のために必要な範囲で適正かつ公正に利用します。 当社グループにおける具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。その他の目的に利用することはありません。

  1. ① 当社グループに保険業務の委託を行う保険会社が取り扱う商品・サービスの案内・提供・維持管理。
  2. ② 自動車整備等に関する商品・サービスの提供。

上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲にておこない、その内容をご本人に対し、原則として書面等（電磁的記録を含む。以下同じ。）によりご通知し、またはホームページへの掲載などの方法により公表します。 保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。

３．個人データの安全管理措置

当社グループは、取り扱う個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他個人でデータの安全管理のため、安全管理に関する取扱い規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性、最新性を確保するために適切な措置を講じています。
万が一、問題が発生した場合は速やかに適当な是正対策を行います。

（基本方針の策定）
　当社グループの個人情報取扱規程に基づき、本書において、当社グループの名称、安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、
　個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言、等についての基本方針を策定します。

（組織的安全管理措置）
　個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、
　漏えい事案等に対する態勢の整備、等を実施します。

（人的安全管理措置）
　従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知徹底および研修、等を実施します。

（物理的安全管理措置）
　紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去、
　データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止し、持ち運ぶ場合の措置を実施します。

（技術的安全管理措置）
　不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用、等の措置を実施します。

４．個人データの第三者へ提供および第三者からの取得について　

当社グループは、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

① 法令に基づく場合。

② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

④ 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
また、個人データを第三者に提供した時、あるいは第三者から取得した時、 提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

５．個人情報の共同利用

当社グループは、業務上取得した個人情報を、当社グループおよび提携先企業との間で、保険代理業務における各種商品・サービスのご案内・提供の為、共同利用する場合があります。

６．センシティブ情報の取扱い

当社グループは、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科、前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、 保険医療及び性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）を、個人情報保護法その他法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

７．特定個人情報の取扱い

当社グループは、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等の関する法律」において定められた特定個人情報を収集・保管、利用または第三者提供を行いません。
保険金や年金等で、特定個人情報が必要な場合は、保険会社から案内します。

８．情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止

当社グループは、個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示（確認・記録の開示を含む）、訂正等または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。

９．当社グループに対するご照会

当社グループは、個人情報取り扱いに関するご意見・ご相談に迅速丁寧に対応し、サービス向上に努めます。下記窓口にお問い合わせ下さい。
保険事故に関するご照会については下記窓口のほか、保険証券記載の事故相談窓口にお問い合わせ下さい。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえ、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【お問い合わせ窓口】
●代理店名　ウインライフ
　代表者　　代表取締役　廣井孝光
　郵便番号　550-0014
　住所　　　大阪府大阪市西区北掘江2-6-15
　電話番号　06-6535-7200　　

●事業者名　ウインオート
　代表者　　代表取締役　廣井孝光
　郵便番号　547-0001
　住所　　　大阪府大阪市平野区加美北3-9-21
　電話番号　06-6792-7700

受付時間：月曜日～金曜日　9時～17時

大阪府大阪市西区北堀江2-6-15
株式会社ウインライフ
代表取締役　廣井孝光